О компании
Кто мы, во что верим
и к чему идем
и к чему идем
Ключевой показатель эффективности (KPI)
Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)
Ключевой показатель эффективности (Key Performance Indicator, KPI) — это метрика, которая используется для измерения успеха в достижении целей компании, отдела или отдельного сотрудника. KPI помогает понять, насколько эффективно выполняются задачи и достигнуты ли запланированные результаты.
Например, для отдела продаж KPI может включать количество заключенных сделок или объем выручки. Для HR-отдела это может быть снижение коэффициента текучести или времени закрытия вакансий. Каждый KPI разрабатывается с учетом специфики работы и стратегических целей компании.
Важно, чтобы KPI были измеримыми, достижимыми и релевантными. Например, вместо расплывчатой цели «увеличить продажи» лучше поставить конкретный KPI: «увеличить продажи на 15% за квартал».
KPI помогают сотрудникам сосредоточиться на приоритетах и понимать, какие результаты от них ожидаются. Для руководства это инструмент контроля и оценки, который позволяет своевременно корректировать действия.
Систематическое использование KPI повышает прозрачность процессов и помогает всем участникам двигаться к единой цели.
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как с помощью HRsync оптимизировать процессы в вашей компании.
Тема заявки*