и к чему идем
Вы наверняка слышали про MBTI — тест, который помогает лучше понять себя и окружающих. Но что, если мы скажем, что он может стать вашим секретным оружием в HR? С его помощью вы можете не только подбирать сотрудников, идеально подходящих для конкретных задач, но и выстраивать сильные, сбалансированные команды, где каждый чувствует себя на своем месте.
В этой статье мы расскажем, как типология Майерс-Бриггс помогает решить реальные HR-задачи, почему она не идеален и как его использовать так, чтобы это приносило пользу вашей компании и вашим сотрудникам.
Давайте начнем с простого: типология личности Майерс-Бриггс — это созданный Кэтрин Бриггс и Изабель Майерс инструмент, который помогает лучше понять, как люди думают, принимают решения и взаимодействуют с другими. Аббревиатура расшифровывается как Myers-Briggs Type Indicator, и этот тест базируется на четырех ключевых дихотомиях:
Эти комбинации формируют 16 типов личности, каждый из которых описывает уникальный подход к работе и взаимодействию с другими.
Как HR-специалист, вы, вероятно, сталкиваетесь с задачей не только нанять правильного человека, но и помочь ему раскрыть потенциал. Типология личности Майерс-Бриггс сможет вам помочь в этом. Вы сможете понять:
Во-первых, вы поймете сильные и слабые стороны сотрудника. Например, сотрудник с типом ISTJ (Логист) может быть очень организованным и надежным, но ему может быть сложно адаптироваться к быстрым изменениям. Зная это, вы сможете назначить его на задачи, где требуется внимание к деталям, и поддерживать в период изменений.
Во-вторых, вы улучшите коммуникацию. Разные психологические типы личности воспринимают информацию по-своему. Интуиты (N), например, любят говорить о больших идеях, а сенсорики (S) хотят конкретики. Если руководитель и сотрудник “говорят на разных языках”, это может стать причиной недоразумений. Типология Майерс-Бриггс помогает заранее учесть такие различия.
И последнее, вы сформируете сбалансированные команды. Хорошо работающая команда — это не только про профессиональные навыки. Если в команде много “мыслителей” (T), но не хватает “чувствующих” (F), может пострадать эмоциональная атмосфера. Типология личности Майерс-Бриггс позволяет лучше распределять роли и заботиться о балансе.
HRsync поставляет индивидуальное программное обеспечение для управления персоналом, разработанное специально для вашего бизнеса.
Перейдем к самому интересному. Каждый тип личности MBTI раскрывает уникальные сильные стороны, которые можно использовать в рабочих процессах. Мы подготовили описание всех типов с акцентом на их рабочие качества:
Для начала важно понять, зачем вам нужно MBTI-тестирование. Если вы хотите улучшить взаимодействие в команде, это одна стратегия. Если ищете способ для карьерного планирования сотрудников — другая. Четкая цель помогает правильно организовать процесс.
На рынке есть множество платформ, которые предлагают тесты MBTI. Вот основные:
Объясните, что тест - это не оценка их профессионализма, а способ лучше понять их сильные стороны и предпочтения. Например, отправьте памятку или проведите короткую презентацию: "Этот тест поможет вам лучше понять себя, а нам - сделать рабочую среду более комфортной для всех. Результаты не будут использоваться против вас, и все ваши ответы останутся конфиденциальными".
От того, насколько комфортно сотрудники будут себя чувствовать, зависит качество их ответов и доверие к результатам. Вот как сделать тестирование удобным и эффективным как в онлайн, так и в офлайн-формате.
Если вы выбираете онлайн-тест, отправьте сотрудникам письмо с подробной инструкцией: укажите ссылку на опросник, объясните, что его прохождение займет 10-20 минут, и уточните, что результаты останутся конфиденциальными. Дайте несколько дней, чтобы каждый мог пройти тест в удобное для него время. Также обязательно укажите контакт HR-специалиста для вопросов, чтобы никто не чувствовал себя растерянным или неуверенным.
Для офлайн-тестирования важно выбирать тихую, хорошо освещенную комнату, где сотрудников ничто не будет отвлекать. Заранее подготовьте бумажные бланки тестов и ручки. Перед началом объясните цель теста, подчеркнув, что здесь нет правильных или неправильных ответов.
Определите удобное время для тестирования, чтобы сотрудники могли сосредоточиться, не думая о срочных задачах. Лучше всего назначить утренние часы или выделить несколько временных слотов для разных групп.
После проведения MBTI-теста важно не просто оставить результаты "на полке", а использовать их для реальных улучшений в работе команды и каждого сотрудника. Вот несколько шагов, которые помогут эффективно применить полученные данные.
Каждому сотруднику можно предложить краткую беседу, чтобы рассказать о его типе личности и о том, как это помогает ему в работе. Например: "Вы INFP - это значит, что у вас сильная эмпатия и способность придумывать креативные решения. Вы можете быть особенно успешны в задачах, где важны новые идеи и поддержка других".
На уровне команды можно провести общую сессию, где вы объясните, как разные типы дополняют друг друга. Например, подчеркните, что экстраверты могут вдохновлять, а интроверты - детально прорабатывать идеи. Это помогает избежать стереотипов и улучшить взаимодействие.
После MBTI-тестирования важно не просто понять индивидуальные особенности сотрудников, но и использовать эти данные для формирования гармоничной и продуктивной команды.
Каждый тип личности вносит уникальный вклад и задача HR - найти баланс, где сильные стороны одного участника компенсируют слабости другого.
Команда становится эффективной, если роли в ней соответствуют естественным предпочтениям сотрудников. Типология Майерс-Бриггс (МБТИ) помогает определить, кто будет успешен в определенных задачах:
Например, если вам нужен аналитик, стоит обратить внимание на типы INTJ (Стратег) или ISTJ (Логист). Они любят системный подход и отлично работают с данными. Для роли, где требуется общение с клиентами, подойдут ENFP (Борец за идеи) или ESTP (Предприниматель), которые энергичны, уверены в себе и умеют находить общий язык.
В команде важно, чтобы люди не только дополняли друг друга, но и избегали конфликтов из-за личных особенностей. Типология MBTI помогает выстроить гармоничное взаимодействие.
К примеру, ESTJ (Руководитель) и INFP (Медиатор) могут часто спорить. Первый хочет четкого плана, а второй - гибкости. Используя MBTI, HR-менеджер сможет перераспределить роли: ESTJ будет отвечать за контроль сроков, а INFP займется креативными решениями. Это снизит напряжение и повысит эффективность.
Разбейте роли так, чтобы каждый чувствовал себя комфортно. Например, интроверты (ISFP, Художники) могут работать с аналитикой, а экстраверты (ENTP, Инноваторы) — заниматься презентациями или переговорами.
Совет: Управляйте взаимодействием и предотвращайте конфликты. Многие конфликты возникают из-за непонимания стилей работы коллег. Типология MBTI помогает объяснить эти различия и выстроить мосты. Например, ISTJ (Логист) может раздражаться, когда ENFP (Борец за идеи) часто меняет планы. Объяснив обоим, что это не лень или хаос, а особенности их типов, можно снизить напряжение.
Важно помнить, что MBTI не ставит жесткие рамки. Он показывает, в каких условиях сотрудник чувствует себя лучше. Это помогает HR-специалистам адаптировать рабочую среду под индивидуальные потребности.
Пример: INTP (Архитектор) может потерять мотивацию, если ему поручить рутинные задачи. Но дайте ему сложную аналитическую проблему - и он выдаст блестящее решение.
Совет: Включите типологию личности MBTI в программу наставничества. Назначайте сотрудникам наставников, которые могут дополнить их сильные стороны и компенсировать слабости. Это ускорит адаптацию и улучшит результаты работы.
MBTI рассказывает нам о предпочтениях человека в общении, работе с информацией и принятии решений, но он не показывает уровень компетенций, навыков или профессионального опыта.
Это важно - если вы будете использовать типологию Майерс-Бриггс для оценки сотрудников, это может привести к необъективным выводам и неверным решениям.
Например, сотрудник с типом ENFP (Борец за идеи) может быть креативным и общительным, но это не гарантирует, что он справится с задачами, требующими структурированного подхода. Однако если у него есть опыт или дополнительные навыки, он может проявить себя лучше, чем это предполагает его тип.
MBTI часто подвергается критике за недостаточную научную обоснованность. Вот, что важно принимать во внимание:
Чтобы использовать MBTI с пользой, несмотря на ограничения, нужно не делать его основой важных решений. Используйте типологию MBTI как дополнение к другим методам оценки: интервью, тестам компетенций, 360-degree feedback. Понимание типа личности поможет вам понять, почему сотрудник работает так, как работает, но это не заменит оценку его реальных достижений.
Во-вторых, вам нужно адаптировать результаты под контекст. Интерпретируйте типы в зависимости от задач и культуры компании. Например, в стартапе ценятся гибкость и креативность, а в крупных корпорациях — стабильность и системность. MBTI может помочь подобрать подходящих сотрудников для каждой среды.
Конечно, MBTI - это мощный инструмент для улучшения взаимодействия в команде и понимания сотрудников, но с ним важно работать этично.
Неправильное использование тестирования может не только подорвать доверие в коллективе, но и нанести ущерб репутации компании. Вот два ключевых аспекта, на которые стоит обратить внимание.
Результаты MBTI-тестирования касаются личных предпочтений сотрудников, поэтому их защита должна быть приоритетом. Люди могут опасаться, что их ответы будут использоваться против них, например, для ограничений в карьерном росте или формирования негативного мнения.
Одно из главных рисков при использовании типологии личности Майерс-Бриггс — это склонность навесить на сотрудников ярлыки. Когда человека начинают воспринимать только через призму его типа личности, это может ограничивать его возможности и вызывать недовольство.
Типология Майерс-Бриггс - это не просто тест с буквами, а реальный помощник для HR. Он помогает узнать, что делает сотрудников уникальными, и использовать эти особенности для создания сильной и дружной команды. Это инструмент, который может помочь вам превратить хаос в порядок, а работу в удовольствие.
Но не забывайте: MBTI — это не волшебная таблетка. Это подсказка, а не окончательный вердикт. Используйте его, чтобы лучше понять людей, распределять задачи так, чтобы каждый чувствовал себя на своем месте, и строить культуру, где уважают индивидуальность.
Когда типология Майерс-Бриггс становится частью вашей HR-стратегии, команды работают слаженнее, задачи решаются быстрее, а сотрудники улыбаются чаще. А разве не этого мы все хотим?
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как HRsync может оптимизировать HR-процессы в вашей компании.