Поведенческие компетенции

Что такое поведенческие компетенции?

Главная HR-глоссарий Поведенческие компетенции

Поведенческие компетенции — это ключевые навыки, черты характера и модели поведения, которые помогают сотрудникам эффективно выполнять свои обязанности и взаимодействовать с коллегами. Они связаны с личными качествами, а не с профессиональными знаниями, и играют важную роль в достижении целей компании.

Примеры поведенческих компетенций включают:

Коммуникабельность: умение ясно выражать мысли, слушать и выстраивать диалог;

Работа в команде: способность сотрудничать, поддерживать коллег и совместно решать задачи;

Адаптивность: умение быстро реагировать на изменения и находить решения в нестандартных ситуациях;

Разрешение конфликтов: способность находить компромиссы и сохранять конструктивное взаимодействие;

Лидерство: мотивация команды, постановка целей и принятие ответственности за их достижение.

Компании оценивают поведенческие компетенции на всех этапах работы сотрудника: при найме (через интервью и тесты), в процессе работы (через аттестации) и при планировании карьерного роста. Для этого используют такие методы, как поведенческие интервью, обратная связь от коллег и оценка 360 градусов.

Развитие поведенческих компетенций важно как для сотрудников, так и для компании. Эти навыки позволяют улучшить взаимодействие между членами команды, повысить продуктивность и создать комфортную рабочую атмосферу.

Компании могут поддерживать развитие поведенческих компетенций через обучение, коучинг, тренинги и регулярное предоставление обратной связи. Такой подход способствует не только профессиональному, но и личностному росту сотрудников, что положительно сказывается на общих результатах.

Развивайте hard и soft skills ваших сотрудников

С LMS от HRsync вы сможете автоматизировать обучение и раскрыть потенциал каждого сотрудника.

Обсудить с экспертом

Алфавит

Glass ceiling effect Halo effect Emotional intelligence Electronic signature Ageism Ableism Workforce size Employee value proposition (EVP)OKR goals for HR professionals Absence tracking Performance management Human capital management (HCM)Absence management Benefits management Quality management Knowledge management Employee performance improvement Employee satisfaction Retention interview HR technology Bias-free testing Employee turnover Structured interview HR strategy Retention strategy Strategic planning Employee handbook Boomerang employee Sourcing Salting Shortened workweek Non-disclosure agreement (NDA)Screening tests Situational leadership HRM system (HRMS)Performance management system Applicant tracking system (ATS)Seasonal employment Overtime work Job market Employee referral programs Recruiting software Recruiting Employee empowerment Payroll processing Equality Workforce People management Skills gap Soft skills Mental health at work HR processes Hiring process Professional development Software as a service (SaaS)HR management software Background check Talent acquisition New employee introduction Hourly employee Continuous performance management Absenteeism policy Direct reports Behavioral interview Behavioral competencies Performance improvement plan Floating holiday Termination letter Job evaluation Offboarding Disability leave Sick leave Leave of absence Time tracking Holiday pay Agile methodology Organizational chart Employee experience Paid time off (PTO)Onboarding process Zero-based budgeting (ZBB)Job dissatisfaction Nepotism Independent contractor Metrics Loyalty of employees (eNPS assessment)Cross-functional teams Matrix organization Turnover rate Vacancy rate Competency Holiday accrual Compensation Core competencies Key worker Key Performance Indicator (KPI)Employee classification Employee directory Career site Career growth Career path Career plateau Workforce planning Artificial intelligence in HR Human resources information system (HRIS)Intellectual property Employee Net Promoter Score (eNPS)Employee life cycle Revenue per employee Harassment Job instruction Document management in HR Voluntary benefit Disciplinary procedures Disciplinary action Business partnership HR dashboard Hybrid work model Business agility Flexible working hours Exit interview Employee burnout One-on-one meetings Recruitment funnel Employee engagement Internal recruitment Virtual HR Vertical organization Wellness programs Gross income Gross amount Gross wages Employer brand Employee benefits Sick leave pay Well-being HR business partner Employee database Buddy system Outstaffing Outsourcing HR audit Assesment center Upskilling HR analytics Job analysis Training needs analysis Workforce utilization analysis Workforce availability analysis

Получите бесплатную консультацию и узнайте, как HRsync может оптимизировать HR-процессы в вашей компании.

Тема заявки*