и к чему идем
Управление знаниями — это процесс создания, хранения, обмена и использования знаний внутри компании. Это могут быть профессиональные навыки сотрудников, внутренние инструкции, наработанные методики, аналитические отчёты, исследовательские данные и успешные практики решения задач.
Цель управления знаниями — эффективно использовать интеллектуальный капитал организации для повышения её конкурентоспособности и улучшения рабочих процессов.
Например, если компания сталкивается с новой технологической проблемой, именно система управления знаниями помогает собрать информацию о том, как решались подобные задачи в прошлом, и предоставляет сотрудникам доступ к этим данным для быстрого и эффективного решения текущей проблемы.
Основные компоненты системы управления знаниями:
Эффективное управление знаниями помогает избежать дублирования усилий и ускоряет принятие решений. Это также позволяет удерживать ценные знания внутри организации и минимизировать риски потери информации при уходе сотрудников.
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как HRsync может оптимизировать HR-процессы в вашей компании.